Polityka prywatności

  • Home
  • Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka”) została przygotowana w celu szczegółowego wyjaśnienia zasad związanych z gromadzeniem, przechowywaniem, przetwarzaniem oraz ochroną danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową gumis.pro oraz korzystających z usług online oferowanych przez Serwis opon Gumiś – Jan Toppa, ul. Dębogórska 95, 84-230 Rumia.

Dokument ten jest elementem świadomego podejścia Administratora do ochrony danych osobowych i prywatności użytkowników. Został sporządzony z uwzględnieniem obowiązujących regulacji prawnych, w tym w szczególności:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

  • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Administrator podkreśla, że ochrona prywatności użytkowników jest traktowana priorytetowo, a wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych prowadzone są zgodnie z zasadami: legalności, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności i poufności.

Polityka Prywatności ma charakter otwarty i może podlegać zmianom w związku z rozwojem technologii, zmianami prawa lub modyfikacjami usług oferowanych przez Serwis opon Gumiś.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Serwis opon Gumiś – Jan Toppa
ul. Dębogórska 95
84-230 Rumia

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
📧 e-mail: gumis.rumia@gmail.com
📞 telefon: [numer kontaktowy warsztatu]

Administrator odpowiada za zapewnienie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami prawa oraz wdrożonymi procedurami bezpieczeństwa.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może gromadzić różne kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z usług. Dane te mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika (np. w formularzu rezerwacyjnym) lub gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony.

Kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny.

  2. Dane pojazdu – marka, model, numer rejestracyjny, rok produkcji, rodzaj opon, historia serwisowa.

  3. Dane płatnicze – numer rachunku bankowego, szczegóły transakcji (w przypadku płatności elektronicznych).

  4. Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane urządzeń mobilnych, logi serwera.

  5. Dane z plików cookies – historia odwiedzin, kliknięcia, preferencje użytkownika, czas spędzony w serwisie.

Administrator zastrzega sobie prawo do zbierania również innych danych osobowych, o ile jest to konieczne do realizacji określonej usługi, a użytkownik wyraził zgodę.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w różnych celach, zawsze zgodnie z przepisami prawa i zasadą proporcjonalności.

Cele przetwarzania:

  • Realizacja usług – wykonanie wymiany opon, napraw mechanicznych, obsługi klimatyzacji, ustawienia geometrii, hotelowania opon.

  • Obsługa rezerwacji – potwierdzanie wizyt, przypominanie o terminach, informowanie o statusie zlecenia.

  • Kontakt z klientem – prowadzenie komunikacji telefonicznej i mailowej w sprawach związanych z usługami.

  • Bezpieczeństwo – ochrona przed nadużyciami, próbami włamań, działaniami mogącymi narazić serwis lub klientów na szkody.

  • Marketing – wysyłanie informacji handlowych, ofert i promocji (za zgodą użytkownika).

  • Analiza i statystyka – monitorowanie ruchu na stronie, analiza preferencji klientów, dostosowywanie oferty.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na marketing).

6. Hosting i podmioty przetwarzające dane

Strona gumis.pro hostowana jest przez firmę LH.PL, która zapewnia odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

Administrator może przekazywać dane następującym podmiotom:

  • firmom hostingowym i IT,

  • dostawcom usług płatniczych,

  • biurom księgowym,

  • organom publicznym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • świadczenia usług i obsługi klienta,

  • wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

  • do czasu wycofania zgody (w przypadku marketingu),

  • nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

8. Prawa użytkowników

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

Administrator gwarantuje realizację powyższych praw bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania wniosku.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona gumis.pro wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące. Pliki cookies mogą być:

  • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

  • stałe – przechowywane przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia.

Cookies są używane w celach:

  • zapewnienia poprawnego działania strony,

  • personalizacji treści,

  • analizy statystyk odwiedzin (Google Analytics lub inne narzędzia),

  • prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

10. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie gumis.pro.